Rejoignez nos clients satisfaits
C'est toujours mieux quand c'est eux qui le disent
NB : cette section est évidemment en cours de construction :3
Une solution légère et efficace pour mesurer et suivre des indicateurs clés de satisfaction client adaptés à votre situation.
Dashboard standard
Panel qualifié et stable
Mise à jour régulière des indicateurs
Une solution avancée pour piloter votre expérience client à partir d'une cartographie de votre situation et de vos objectifs.
Dashboard avancé
Panel qualifié et stable
Mise à jour régulière des indicateurs
Cartographie analytique CX
Synthèses et explications
Recommandations opérationnelles
Des formations adaptées pour maitriser les enjeux et les méthodes en matière de mesure et de compréhension de l'expérience client.
Formations pratiques
Programme à la carte
Cycle avec certification
à partir de 790€ HT /mois
à partir de 1.490€ HT /mois
à partir de 890€ HT /session
NB : cette section est évidemment en cours de construction :3
Une équipe experte à vos côtés, une méthodologie rigoureuse, et un demi-siècle d'expérience cumulée... rien que pour vous.
Un outil pro, moins coûteux qu'une solution grand compte ou qu'un recrutement spécialisé — malin et sans coûts cachés.
Pas d'expérience pré-requise, pas d'intégration complexe, une offre facile à comprendre et à utiliser dans vos prises de décisions.
Des packs concentrés sur l'essentiel pour un service efficace et bien ciblé, avec des options pour s'ajuster à vos besoins précis.
Des formations courtes et ciblées pour découvrir les pratiques de l'expérience client et mieux orienter vos actions concrètes.
Une solution taillée pour augmenter vos performances et une équipe à taille humaine, motivée et passionnée... comme vous.
Docteur en psychologie cognitive, Jon est expert en interfaces et expériences utilisateur, spécialisé dans le traitement cognitif de l’information et la caractérisation fine du comportement humain. Entrepreneur et chercheur, avec une expérience solide de conseil opérationnel dans des activités techniques B2B, il maitrise les méthodes de mesure de l'expérience et conseille de nombreuses organisations en matière d’ergonomie et d’assimilation de l’information.
Spécialisé dans les technologies innovantes, Jean Renaud est un expert de la gestion de projets et du management de l’innovation. Entrepreneur, enseignant et consultant, il accompagne de nombreuses startups technologiques dans la structuration et le financement de leur road-map produit, notamment sur des questions de technologies numériques (IA, data science, communications, réalité mixte), de cognition (interaction, nudging, virtualité) et d'innovation.
Docteur en psychologie expérimentale, Yannick est un spécialiste de l’analyse statistique de données cognitives et comportementales. Entrepreneur et chercheur, il a enchainé dix années d'expérience dans le transfert de technologie, entre industrie et recherche, et dix années de plus dans la direction de projets de R&D avancés et la conduite d'expérimentations en matière d'expérience client et de cognition autour de la médiation et de l'automatisation des relations.